Consumer-Insights-Studie
Von der Fragestellung bis zum Entscheidungsbrief: qualitative und quantitative Einsichten in Motive, Hemmnisse und Nutzungsmuster Ihrer Zielgruppe.
Die Consumer-Insights-Studie ist unser Flaggschiff für Teams, die nicht nur Zahlen wollen, sondern verstehen möchten, warum Menschen kaufen, zögern oder abwandern. Wir verbinden qualitative Tiefenarbeit mit gezielt eingesetzten quantitativen Checks, immer gebunden an eine konkrete Marketingentscheidung.
Typische Anlässe sind die Einführung eines neuen Angebots, die Klärung widersprüchlicher Kampagnenreaktionen oder die Vorbereitung einer Positionierungsarbeit. Statt generischer Persona-Poster liefern wir Motivlandschaften, Sprachbilder aus dem Feld und priorisierte Handlungsfelder.
Die Studie wird von erfahrenen Moderatorinnen und Analysten begleitet, die Branchenwissen aus Konsumgütern, Dienstleistungen und Handel mitbringen. Ergebnisse werden in einer gemeinsamen Session besprochen und als Entscheidungsbrief dokumentiert.
Für wen
Marketing- und Produktteams, die vor Launch, Repositionierung oder Sortimentsentscheidungen belastbare Verbraucherbilder brauchen
Ergebnis
Ein Entscheidungsbrief mit Prioritäten, Zitaten aus dem Feld und klaren Handlungsempfehlungen für Kommunikation und Angebot
Ablauf
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Fragestellung schärfen
Gemeinsam klären wir, welche Entscheidung die Studie tragen soll und welche Gruppen wirklich sprechen müssen.
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Feld vorbereiten
Leitfäden, Screener und Rekrutierungskriterien entstehen so, dass Alltagssprache und echte Nutzungssituationen Raum bekommen.
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Zuhören im Feld
Interviews, Beobachtungen oder Gruppenmoderationen finden in vertrauten oder kontrollierten Settings statt.
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Verdichten und übergeben
Muster, Widersprüche und Prioritäten werden so aufbereitet, dass Teams konkret entscheiden können.